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Términos de Servicio

Última actualización: junio 2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar negasva.shop aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

2. El Servicio

NEGASVA ofrece retratos digitales personalizados en estilos de caricatura (cartoon sci-fi, familia amarilla, misterio del bosque, fantasia brillante y más). Los retratos se entregan como archivos PNG/JPG en alta resolución en un plazo de 48 horas (o 24h con entrega exprés).

3. Pagos y Reembolsos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay) o Wompi (Colombia, COP). Los reembolsos están disponibles dentro de 7 días si no has recibido tu retrato o si el resultado no corresponde a las indicaciones proporcionadas. Los ajustes menores están incluidos sin costo adicional durante las primeras 24 horas tras la entrega.

4. Derechos de Autor y Uso

Una vez entregado, el retrato es tuyo para uso personal: redes sociales, impresión, regalos y decoración. El uso comercial (venta, licencias, publicidad) requiere un acuerdo previo por escrito. Los estilos de caricatura (cartoon sci-fi, familia amarilla, etc.) son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

5. Fotos y Contenido

Al subir fotos confirmas que tienes el derecho de uso de esas imágenes. No aceptamos fotos de menores sin consentimiento parental explícito, ni contenido inapropiado o ilegal.

6. Limitación de Responsabilidad

NEGASVA no es responsable por daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por el pedido en cuestión.

7. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización.

8. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a hola@negasva.com.